Klientide hinnangute esitamise privaatsuspoliitika

5.1 Andmete töötlemine kliendi arvamuste kohta

5.1.1 Eesmärgid ja õiguslik alus

Vastavalt art. 6 par. 1 punkti a) GDPR (ELi andmekaitse alusmäärus) kohaselt saadetakse teie andmed kliendi tagasiside lehel oleva avalduse vormi kaudu meie turundus- ja tugiosakonnale ning juhtkonnale, et võtta arvesse sisestatud kliendi tagasisidet.

5.1.2 Kogutud andmed

• tervitus
• nimi
• perekonnanimi
• e-posti aadress
• telefoninumber
• tellimuse number
• üleslaetud pilt(id)

5.1.3 Säilitamise kestus

Teie andmed kustutatakse meie poolt maksimaalselt 10 aastat pärast kliendi arvamuse esitamist, tingimusel, et puuduvad vastupidised õiguslikud säilitamiskohustused.

6) Teie andmete kasutamine otsereklaami jaoks

Teie tellimuse andmeid ning uudiskirja ja veebilehe kasutuskäitumist analüüsime, et pakkuda teile parimat võimalikku sisu. See võib olla näiteks hinnateave või teave uute toodete kohta ning seda võib edastada teatistena e-posti teel või pakendimaterjalina.

6.1 Meie e-posti uudiskirja tellimine

Kui te tellidate meie e-posti uudiskirja, saadame teile regulaarselt teavet meie pakkumiste kohta. Ainus kohustuslik teave uudiskirja saatmiseks on teie e-posti aadress. Täiendavate võimalike andmete märkimine on vabatahtlik ja seda kasutatakse selleks, et saaksime teid isiklikult adresseerida. Uudiskirja saatmiseks kasutame nn topelt nõusoleku protseduuri (double opt-in). See tähendab, et me ei saada teile e-posti uudiskirja enne, kui olete meile selgesõnaliselt kinnitanud, et olete uudiskirja saatmisega nõus. Seejärel saadame teile kinnitava e-kirja, milles palume teil kinnitada, et soovite tulevikus uudiskirju saada, klõpsates vastaval lingil.

Kinnituslingi aktiveerimisega annate meile nõusoleku oma isikuandmete kasutamiseks vastavalt art. 6 lõikega. 1 punkt a GDPR. Uudiskirja tellimisel salvestame teie Interneti-teenuse pakkuja poolt sisestatud IP-aadressi ning registreerimise kuupäeva ja kellaaja, et saaksime hiljem jälgida teie e-posti aadressi võimalikku väärkasutust. Meie poolt uudiskirjale registreerimisel kogutud andmeid kasutatakse ainult selleks, et uudiskirja kaudu reklaamiga teie poole pöörduda. Uudiskirja tellimusest saate igal ajal loobuda, kasutades selleks uudiskirjas toodud linki või saates sõnumi eespool nimetatud vastutavale töötlejale. Pärast teie tühistamist kustutatakse teie e-posti aadress meie uudiskirja saatjate nimekirjast viivitamata, välja arvatud juhul, kui te olete selgesõnaliselt andnud nõusoleku oma andmete edasiseks kasutamiseks või kui me jätame endale õiguse kasutada andmeid seadusega lubatud ulatuses, millest me teid käesolevas deklaratsioonis teavitame.

6.2. E-kirja uudiskirja saatmine olemasolevatele klientidele

Kui olete meile kaupade või teenuste ostmisel andnud oma e-posti aadressi, jätame endale õiguse saata teile regulaarselt e-posti teel pakkumisi sarnaste kaupade või teenuste kohta meie valikust. Vastavalt artikli 7 lõikele. 3 UWG (seadus kõlvatu konkurentsi vastu) kohaselt ei ole meil selleks vaja teie eraldi nõusolekut. Sellega seoses toimub andmetöötlus üksnes meie õigustatud huvi alusel personaliseeritud otsereklaami vastu vastavalt art. 6 lõike 6 alusel. 1 punkt f GDPR. Kui te olete algselt oma e-posti aadressi kasutamise vastu sel eesmärgil, siis me ei saada teile e-kirju. Teil on õigus igal ajal esitada vastuväiteid oma e-posti aadressi kasutamisele eespool nimetatud reklaami eesmärgil, teatades sellest alguses nimetatud vastutavale töötlejale. Selle eest peate maksma ainult edastamiskulud vastavalt põhitariifidele. Teie vastuväite saamisel lõpetatakse teie e-posti aadressi kasutamine reklaami eesmärgil viivitamata.

7) Andmetöötlus tellimuste töötlemiseks

7.1 Teie tellimuse töötlemiseks teeme koostööd mitmete teenusepakkujatega, kes toetavad meid täielikult või osaliselt sõlmitud lepingute täitmisel. Teatavad isikuandmed edastatakse nendele teenusepakkujatele vastavalt järgmisele teabele. Meie poolt kogutud isikuandmed edastatakse lepingu töötlemise raames tellitud transpordiettevõttele selles ulatuses, mis on vajalik kauba kohaletoimetamiseks. Teie makseandmed edastame makse töötlemise raames tellitud krediidiasutusele, kui see on vajalik makse töötlemiseks. Kui kasutatakse makseteenuse pakkujaid, teavitame teid sellest allpool selgesõnaliselt. Andmete edastamise õiguslik alus on art. 6 lg. 1 punkt b GDPR.

7.2 Makseteenuse pakkujate kasutamine

-Paypal
Pakume maksmist Paypali kaudu. Makseid teostab PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (edaspidi "PayPal"). Täiendavat teavet andmekaitseõiguse kohta leiate PayPali andmekaitsedeklaratsioonist: https://www.paypal.com/ee/webapps/mpp/ua/privacy-full

- Computop
Pakume maksmist krediitkaardiga. Makseid teostab Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Saksamaa. Täiendavat teavet andmekaitseõiguse kohta, sealhulgas teavet kasutatud krediidiasutuste kohta, leiate Computopi andmekaitsedeklaratsioonist: https://computop.com/uk/data-protection.

- Novalnet AG
Pakume maksmist iDeal'i kaudu. Makseid teostab Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, Saksamaa. Täiendavat teavet andmekaitseõiguse kohta, sealhulgas teavet kasutatud krediidiasutuste kohta, leiate Novalneti andmekaitsedeklaratsioonist: https://www.novalnet.com/privacy-policy/.

8) YouTube (videod)

Oleme integreerinud sellele veebisaidile YouTube’i komponendid. YouTube’i operaatorfirma on YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa, tütarettevõte.

YouTube on internetivideoportaal, mis võimaldab videoklippide avaldajatel tasuta videoklippe avaldada ja teistel kasutajatel neid vaadata, hinnata ja kommenteerida, samuti tasuta. YouTube lubab avaldada igat liiki videoid, mistõttu on internetiportaali kaudu kättesaadavad nii täielikud filmi- ja telesaated kui ka muusikavideod, treilerid või kasutajate endi tehtud videod. Iga kord, kui te külastate mõnda meie poolt hallatavat veebilehte, kuhu on integreeritud YouTube’i komponent (YouTube’i video), kutsub teie IT-süsteemi internetibrauser automaatselt vastava YouTube’i komponendi üles, et laadida YouTube’ist alla vastava YouTube’i komponendi kujutis. Lisateavet YouTube’i kohta leiate aadressil https://www.youtube.com/yt/about/. Selle tehnilise menetluse raames saavad YouTube ja Google teavet selle kohta, millist konkreetset meie veebisaidi alamlehte te külastate.
Kui olete samal ajal YouTube’i sisse logitud, tunneb YouTube ära, millist konkreetset meie veebisaidi alamlehte külastate, kui külastate YouTube’i videot sisaldavat alamlehte. Seda teavet koguvad YouTube ja Google ning see määratakse teie YouTube’i kontole.

YouTube ja Google saavad YouTube’i komponendi kaudu alati teavet selle kohta, et olete külastanud meie veebisaiti, kui olete sisse logitud YouTube’i ja külastate samal ajal meie veebisaiti; see toimub sõltumata sellest, kas klõpsate YouTube’i videole või mitte. Kui te ei soovi, et seda teavet YouTube’ile ja Google’ile edastatakse, saate seda vältida, kui logite enne meie veebisaidile sisenemist oma YouTube’i kontolt välja.

Neid töötlemistoiminguid tehakse ainult siis, kui olete andnud oma selgesõnalise nõusoleku vastavalt art. 6 lõike 1 punkti a ELIKÜM kohaselt.

YouTube’i privaatsuspoliitikaga saate tutvuda aadressil https://www.google.com/intl/et/policies/privacy/.

9) Turundus

9.1 Google Ads (konversioonijälgimine) ja remarketing

Kasutame sellel veebisaidil Google Ads Conversion Tracking ja Remarketing, mida haldab Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa. Google Ads on veebireklaami süsteem, mis võimaldab meil reklaamida ja optimeerida meie teenuseid ja tooteid.

Google Ads Conversion Tracking ja Remarketing abil saame jälgida konkreetseid kasutaja tegevusi, mis toimuvad pärast meie Google Ads reklaamile klõpsamist. See vahend võimaldab meil mõõta meie reklaamikampaaniate tõhusust, hinnata erinevate reklaamimeetmete edukust ja parandada meie veebisaiti koos meie reklaamitegevusega.

Reklaamid kuvatakse Google'i reklaamivõrgustiku veebisaitidel tehtud otsingupäringute alusel. Lisaks kasutame otsingureklaamide jaoks reklaami remarketingi nimekirju. See võimaldab meil kohandada otsingureklaamikampaaniaid kasutajatele, kes on varem meie veebisaiti külastanud. Nende teenuste kaudu saame kombineerida oma reklaame teatud otsingusõnadega või kuvada reklaame varasematele külastajatele, näiteks reklaamida teenuseid, mida külastajad on meie veebisaidil vaadanud. Seetõttu saame kuvada kasutajate huvipõhist reklaami teistel veebisaitidel Google'i reklaamivõrgustikus (Google'i otsingus või muudel veebisaitidel "Google'i reklaamidena").

Iga meie veebisaidi külastuse ajal, kuhu on integreeritud Google'i reklaamikomponent, kogutakse teavet teie tehtud toimingute kohta ja edastatakse Google'ile, et hinnata meie reklaamide asjakohasust ja tõhusust. Kui olete samal ajal Google'i sisse logitud, on see teave otseselt seotud teie Google'i kontoga.

Konversiooni jälgimiseks salvestatakse teie seadmesse küpsised, mis aeguvad 30 päeva pärast. Teil on võimalus keelduda andmete salvestamisest konverentsi jälgimise teel, keelates küpsiste kasutamise oma brauseri seadetes.

Google Ads konversioonijälgimise ja edasimüügi kasutamine toimub ainult teie selgesõnalisel nõusolekul vastavalt art. 6 lõike 1 punkti 2 kohaselt. 1 lit. a GDPR. Lisateavet Google'i privaatsuse kohta leiate veebilehelt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

9.2 DoubleClick

See veebisait sisaldab Google'i DoubleClick'i komponente. DoubleClick on Google'i (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa) kaubamärk, mille all turustatakse reklaamiagentuuridele ja kirjastajatele spetsiaalseid veebiturunduslahendusi.

DoubleClick by Google edastab andmeid DoubleClicki serverisse iga mulje, samuti klikkide või muude tegevuste puhul. Iga selline andmeedastus käivitab teie brauserile küpsiste päringu. Kui brauser selle taotluse vastu võtab, seab DoubleClick teie IT-süsteemi küpsise. Küpsise eesmärk on optimeerida ja kuvada reklaami. Küpsist kasutatakse muu hulgas kasutajale asjakohase reklaami kuvamiseks ja kuvamiseks ning reklaamikampaaniate kohta aruannete koostamiseks või nende täiustamiseks. Lisaks kasutatakse küpsist selleks, et vältida sama reklaami mitmekordset kuvamist.

DoubleClick kasutab küpsise ID-d, mis on vajalik tehnilise menetluse töötlemiseks. Küpsise ID on vajalik näiteks reklaami kuvamiseks brauseris. DoubleClick võib küpsise ID-d kasutada ka selleks, et registreerida, milliseid reklaame on juba brauseris kuvatud, et vältida topeltpaigaldusi. Lisaks võimaldab küpsise ID DoubleClickil registreerida konversioone.

DoubleClicki küpsis ei sisalda isikuandmeid. DoubleClicki küpsis võib siiski sisaldada täiendavaid kampaania tunnuseid. Kampaania identifikaatori eesmärk on tuvastada kampaaniad, millega olete juba kokku puutunud.

Iga kord, kui te külastate mõnda meie poolt hallatavat veebilehte, kuhu on integreeritud DoubleClicki komponent, edastab vastav DoubleClicki komponent teie IT-süsteemi internetibrauserile andmeid Google'ile internetireklaami ja komisjonitasude väljamaksmise eesmärgil. Selle tehnilise protsessi käigus saab Google teada andmeid, mida Google kasutab ka komisjonitasude väljavõtete koostamiseks. Muu hulgas saab Google jälgida, et olete meie veebisaidil teatud linkidele klõpsanud.

Te saate igal ajal takistada DoubleClicki ja meie veebisaidi küpsiste seadistamist, kohandades vastavalt oma internetibrauseri seadeid. Lisaks saab juba seatud küpsiseid igal ajal internetibrauseri või muude tarkvaraprogrammide kaudu kustutada.

Neid töötlemistoiminguid tehakse ainult juhul, kui on antud selgesõnaline nõusolek vastavalt art. 6 (1) lit. a GDPR.

DoubleClick by Google'i privaatsuspoliitikaga saate tutvuda aadressil: https://policies.google.com/?hl=en.

9.3 Microsoft Ads (endine Bing Ads)

Oleme integreerinud sellele veebisaidile Microsofti reklaamikomponendid. Microsofti reklaami haldab Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521.

Microsoft Advertising on veebireklaamisüsteem, mis võimaldab meil reklaamida ja optimeerida meie teenuseid ja tooteid. Microsofti reklaami, täpsemalt konverteerimis- ja jälgimisvahendi abil saame jälgida teatud kasutaja tegevusi, mis toimuvad pärast meie Microsoft Bingi reklaamile klõpsamist.

Iga meie poolt hallatava veebisaidi üksikute lehekülgede, kuhu on integreeritud Microsofti reklaamikomponent, külastamisel kogutakse teavet teie poolt sooritatud toimingute kohta ja edastatakse see Microsoftile meie reklaamide asjakohasuse ja tõhususe hindamiseks. Microsoft ja meie saame tuvastada, et keegi klõpsas reklaami, suunati ümber meie veebipakkumisele ja jõudis eelnevalt määratud maandumislehele (nn konverteerimisleht).

Lisaks saame meie veebisaidi külastajate tegevuse põhjal loodud remarketingi nimekirjade abil segmenteerida sihtrühmi ja seejärel optimeerida oma Bingi reklaamikampaaniaid nende segmentide alusel.

Neid protsesse teostatakse ainult siis, kui olete andnud oma selgesõnalise nõusoleku vastavalt art. 6 (1) lit. a GDPR.

Kui te ei soovi osaleda Bing Ads'i jälgimisprotsessis, saate vajaliku küpsise seadistuse oma brauseri seadetes deaktiveerida või kasutada Microsofti loobumislehte: choice.microsoft.com/en-GB/opt-out.

Lisateavet andmekaitse ja Microsofti Bing Ads'i poolt kasutatavate küpsiste kohta leiate Microsofti privaatsuspoliitikast aadressil: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.

Microsoft säilitab andmeid maksimaalselt 180 päeva.

9.4 Meta

Me kasutame oma veebisaidil "Meta Conversion Tracking Pixel" ning Custom Audience Pixel, mida pakub Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Iirimaa (Facebook)).

Meta Conversion Tracking Pixel võimaldab meil jälgida kasutajate käitumist pärast seda, kui kasutajad on Facebooki reklaamile klõpsates meie veebisaidile ümber suunatud, et mõõta Facebooki reklaamide tõhusust statistilistel ja turu-uuringute eesmärgil.

Custom Audience Pixel on väike JavaScripti kood, mis on integreeritud kõikidesse meie veebilehtedesse ja pakub erinevaid funktsioone rakendusspetsiifiliste sündmuste ja kasutaja määratud andmete saatmiseks Facebookile. Me kasutame seda pikslit, et salvestada teavet selle kohta, kuidas külastajad meie veebisaiti kasutavad. Piksel kogub ja saadab Facebookile teavet kasutaja brauseri seadete, Facebooki ID hashitud versiooni ja külastatud URL-i kohta. See võimaldab meil Facebooki reklaamide abil meie külastajaid reklaami eesmärgil uuesti suunata, luues sihtrühmale suunatud reklaami.

Sel viisil kogutud andmed on meie jaoks anonüümsed, st me ei näe üksikute kasutajate isikuandmeid. Neid andmeid säilitab ja töötleb aga Facebook, mistõttu teavitame teid meie teadmistele tuginedes. Facebook võib siduda need andmed teie Facebooki kontoga ja kasutada neid ka oma reklaami eesmärgil vastavalt Facebooki andmekasutuseeskirjadele https://www.facebook.com/about/privacy/. Te võite lubada Facebookil ja selle partneritel paigutada reklaame Facebookis ja väljaspool seda. Selleks võib teie arvutisse salvestada ka küpsise.

Neid protsesse teostatakse ainult siis, kui olete andnud oma selgesõnalise nõusoleku vastavalt art. 6 (1) lit. a GDPR. Te võite Facebooki piksli abil teie andmete kogumise või teie andmete kasutamise Facebooki reklaamide kuvamiseks vaidlustada, külastades järgmist aadressi: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Me tagame andmete edastamise asjakohasuse kolmandasse riiki, Ameerika Ühendriikidesse, nõustudes ELi standardsete lepingutingimustega.

10) Google Analytics

Meie veebilehtedel kasutame Google Analytics’i, veebianalüüsi teenust, mida pakub Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/et/about/), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa ("Google"). Sellega seoses luuakse pseudonüümseid kasutusprofiile ja kasutatakse küpsiseid (vt punkt „Küpsised“). Küpsiste abil loodud teave selle veebisaidi kasutamise kohta, näiteks

1. brauseri tüüp/versioon,
2. kasutatav operatsioonisüsteem,
3. viitaja URL (eelnevalt külastatud lehekülg),
4. juurdepääsu võimaldava arvuti hostinimi (IP-aadress) ja
5. serveripäringu aeg,

edastatakse USAs asuvasse Google’i serverisse ja salvestatakse seal. Seda teavet kasutatakse veebilehe kasutamise hindamiseks, veebilehe aktiivsuse kohta aruannete koostamiseks ning muude veebilehe ja interneti kasutamisega seotud teenuste osutamiseks turu-uuringute ja nende veebilehtede nõuetele vastava kujundamise eesmärgil. Seda teavet võidakse edastada ka kolmandatele isikutele, kui seda nõuab seadus või kui kolmandad isikud töötlevad neid andmeid meie nimel. Teie IP-aadressi ei liideta mingil juhul teiste Google’i andmetega. IP-aadressid on anonüümseks muudetud, nii et neid ei ole võimalik seostada (IP maskeerimine).

Te võite keelduda küpsiste kasutamisest, valides oma brauseris vastavad seaded, kuid arvestage palun, et kui te seda teete, ei pruugi teil olla võimalik kasutada selle veebisaidi kõiki funktsioone.

Neid töötlemistoiminguid tehakse ainult siis, kui olete andnud oma selgesõnalise nõusoleku vastavalt art. 6 lõike 1 punkti a ELIKÜM kohaselt.

Lisaks saate küpsise poolt genereeritud ja veebisaidi kasutamisega seotud andmete (sh IP-aadress) kogumist ning nende andmete töötlemist Google’i poolt takistada, laadides alla ja installides brauserilisa (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=et).

Alternatiivina brauserilisandile, eriti mobiilseadmete brauserite puhul, saate ka Google Analyticsi poolt kogumist takistada, klõpsates järgmisel lingil: Deaktiveeri Google Analytics. Seadistatakse loobumisküpsis, mis takistab tulevikus teie andmete kogumist selle veebisaidi külastamisel. Loobumisküpsis kehtib ainult selles brauseris ja ainult meie veebisaidi jaoks ning see salvestatakse teie seadmesse. Kui kustutate küpsised selles brauseris, peate loobumisküpsise uuesti seadistama.

Google Analyticsi privaatsuspoliitikaga saate tutvuda aadressil: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=et

11) Google Tag Manager

Me kasutame Google'i teenust Google Tag Manager. "Google" on kontsern, kuhu kuuluvad Google Ireland Ltd (teenuse pakkuja), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa ning Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ja teised Google LLC sidusettevõtted.

Oleme sõlminud Google'iga tellimuste töötlemise lepingu. Google Tag Manager on abiteenus ja töötleb ise isikuandmeid ainult tehniliselt vajalikel eesmärkidel. Google Tag Manager hoolitseb teiste komponentide laadimise eest, mis omakorda võivad andmeid koguda. Google Tag Manager ei pääse nendele andmetele ligi.

Neid töötlemistoiminguid teostatakse ainult siis, kui on antud selgesõnaline nõusolek vastavalt art. 6 lõige 6. 1 lit. a GDPR.

Täiendavat teavet Google Tag Manager'i kohta ning Google'i privaatsuspoliitikat leiate aadressil: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

12) Analüütika

12.1 Hotjar

Oleme integreerinud sellele veebisaidile Hotjari komponendid külastajate andmete statistiliseks hindamiseks. Käitaja on Hotjar Limited, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta.

Hotjar on analüüsi- ja tagasisidevahend, mis analüüsib kasutajate käitumist ja tagasisidet meie veebisaidil. Kasutades erinevaid vahendeid, nagu Heatmaps, Conversion Funnels ja Surveys, saame koguda teavet, näiteks klikkimiskäitumise, kerimiskäitumise ja muu külastajate suhtluse kohta meie veebisaidil. Hotjari abil saame parandada ja optimeerida oma veebisaiti ja pakkumisi. Lisateavet Hotjari funktsioonide kohta leiate aadressil Hotjar.

Hotjar kogub meie veebisaidi külastamise ajal teavet teie kasutajakäitumise kohta, nt milliseid lehekülgi külastate, kui kaua lehel viibite ja milliseid toiminguid sooritate. Samuti kogutakse tehnilisi andmeid, nagu anonüümne IP-aadress, ekraani suurus ja brauseriteave. Need andmed on anonüümsed ja neid ei jagata kunagi otse Hotjariga.

Neid töötlemistoiminguid tehakse ainult siis, kui olete andnud oma selgesõnalise nõusoleku vastavalt art. 6 (1) lit. a GDPR. Teil on võimalus Hotjari poolt andmete kogumise deaktiveerida, külastades Hotjari loobumislehte. siin ja valige Hotjari keelamine. Lisateavet Hotjari privaatsuse kohta leiate aadressil Hotjar Privacy.

Hotjar säilitab kogutud andmeid 365 päeva. Pärast seda ajavahemikku kustutatakse andmed automaatselt.

12.2 Microsoft Clarity

Oleme integreerinud sellele veebisaidile Microsoft Clarity komponendid. Käitaja on Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity on veebianalüüsi vahend, mis töötleb andmeid, sealhulgas edastab andmeid Ameerika Ühendriikidesse, kus puudub piisav andmekaitse tase. Microsoft kasutab standardseid lepingutingimusi, et tagada vastavus Euroopa andmekaitsestandarditele.

Iga kord, kui meie veebisaidi Microsoft Clarity komponente sisaldavale lehele sisenetakse, algatab Microsoft andmetöötluse. Microsoft võib saada, töödelda ja kasutada teavet meie veebisaidi kasutamise kohta kasutajate käitumise analüüsimiseks. See võib hõlmata sellist teavet nagu klikkimiskäitumine, kerimiskäitumine ja muud külastajate suhtlus meie veebisaidil. Lisateavet Microsoft Clarity poolt teostatava andmetöötluse kohta leiate Microsofti privaatsusavaldusest, mis on kättesaadav siin.

Töötlemine toimub ainult teie selgesõnalise nõusoleku alusel vastavalt art. 6 (1) lit. a GDPR. Lisateavet Microsofti lepingu tüüptingimuste kohta leiate siit. Microsoft Clarity kasutamisega kaasnevad riskid, mis tulenevad andmete edastamisest riikidesse, kus puudub piisav ELi andmekaitse tase, kuid Microsoft kohustub järgima Euroopa andmekaitsestandardeid.

Microsoft säilitab kogutud andmeid 30 päeva jooksul. Pärast seda ajavahemikku kustutatakse andmed automaatselt.

12.3 UX Cam

Oleme oma rakendusse integreerinud UX Cam komponendid, et analüüsida kasutajate käitumist. Käitaja on UXCam GmbH, Badstraße 20, 13357 Berliin, Saksamaa.

UX Cam on analüüsivahend, mis aitab meil mõista, kuidas kasutajad meie rakendusega suhtlevad. Kasutades UX Cam'i, saame parandada ja optimeerida oma rakendust parema kasutajakogemuse saavutamiseks. Lisateavet UX Cam'i funktsioonide kohta leiate aadressil UX Cam.

Kui otsustate meie rakendust kasutada, kogume oma teenuste osutamiseks järgmisi andmeid: Igale kasutajale määratakse unikaalne ja järjepidev juhuslik pseudotunnus, mida kasutatakse nende suhtluse jälgimiseks rakendusega. Me kogume teavet lõppkasutaja kasutatava seadme tüübi, versiooni, mudeli ja operatsioonisüsteemi kohta. Lisaks kogume teavet selle riigi kohta, kust kasutaja rakendust kasutab, kuid me ei kogu konkreetset asukohateavet lisaks riigi tasandile. Jälgime UX Camiga ekraane, mida lõppkasutaja rakenduses külastab, ja salvestame lõppkasutaja interaktsioonid rakenduses, sealhulgas ekraani toimingud (näiteks koputused ja kerimine) ja žestid.

Need töötlemistoimingud põhinevad meie õigustatud andmetöötlushuvidel vastavalt art. 6 lõik. 1 lit. f GDPR. Meie õigustatud huvi on rakenduse täiustamine ja optimeerimine kõigi rakenduse kasutajate huvides.

UX Cam säilitab kogutud andmeid 365 päeva. Pärast seda ajavahemikku kustutatakse andmed automaatselt.

12.4 Firebase Crashlytics

Me oleme integreerinud Firebase Crashlytics'i oma rakendusse, et analüüsida jookse ja muid tehnilisi probleeme. Ettevõtja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa.

Firebase Crashlytics on analüüsivahend, mis aitab meil jälgida ja parandada meie rakenduse stabiilsust. Firebase Crashlyticsi abil saame tuvastada ja lahendada võimalikke tehnilisi probleeme, et parandada kasutajakogemust. Lisateavet Firebase Crashlytics'i funktsioonide kohta leiate aadressil Firebase Crashlytics.

Kui otsustate kasutada meie rakendust, kogume põhjaliku veaanalüüsi tegemiseks järgmisi andmeid: Igale kasutajale määratakse unikaalne ja järjepidev pseudotunnus, mida kasutatakse krahhide jälgimiseks. Me kogume teavet kasutatava seadme tüübi, versiooni, mudeli ja operatsioonisüsteemi kohta, samuti IP-aadressi kohta, mis on anonüümne. See teave on vajalik krahhide põhjuste analüüsimiseks ja meie rakenduse stabiilsuse parandamiseks.

Neid töötlemistoiminguid teostatakse meie õigustatud andmetöötlushuvide alusel vastavalt art. 6 lõik. 1 lit. f GDPR. Meie õigustatud huvi seisneb meie rakenduse stabiilsuse ja töökindluse parandamises kõigi rakenduse kasutajate huvides.

Firebase Crashlytics säilitab kogutud andmeid 90 päeva jooksul. Pärast seda ajavahemikku kustutatakse andmed automaatselt.

12.5 Calendly

Me kasutame Calendly't kohtumiste ja ajakava haldamiseks. Ettevõtja on Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.

Calendly on ajaplaneerimisvahend, mis võimaldab kasutajatel broneerida kohtumisi. Kasutades Calendly't, saame ühtlustada oma kohtumiste määramise protsessi ja pakkuda kasutajatele paremat kasutuskogemust. Lisateavet Calendly funktsioonide kohta leiate aadressil Calendly.

Kui broneerite meie juures aja Calendly kaudu, kogutakse järgmised isikuandmed: teie nimi, e-posti aadress ja mis tahes lisateave, mille esitate aja broneerimise käigus. See teave on vajalik kohtumiste kinnitamiseks ja suhtluse hõlbustamiseks. Kogutud andmeid töödeldakse teie selgesõnalise nõusoleku alusel vastavalt art. 6 lõike 6 alusel. 1 lit. a GDPR, kuna te esitate need andmed vabatahtlikult kohtumise kokkuleppimise eesmärgil.

Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tulevikus tagasi võtta. Selleks võtke meiega ühendust, kasutades käesolevas privaatsuspoliitikas esitatud teavet.

Calendly säilitab ajakava koostamise eesmärgil kogutud andmeid vastavalt oma andmete säilitamise poliitikale. Lisateavet selle kohta, kuidas Calendly käsitleb isikuandmeid, leiate nende privaatsuspoliitikast aadressil Calendly privaatsuspoliitika.

13) Andmesubjekti õigused

13.1 Kohaldatava andmekaitseseadusega on teile tagatud ulatuslikud andmesubjekti õigused (teabe- ja sekkumisõigused) vastutava töötleja suhtes teie isikuandmete töötlemisel, millest teavitame teid allpool:

- Õigus saada teavet vastavalt art. 15 GDPR: Eelkõige on teil õigus tutvuda oma töödeldud isikuandmetega, töötlemise eesmärkidega, töödeldavate isikuandmete kategooriatega, vastuvõtjatega või vastuvõtjate kategooriatega, kellele teie andmeid on avaldatud või avaldatakse, kavandatud säilitamisperioodiga või kavandatud säilitamisperioodiga, säilitamise kestuse määramise kriteeriumidega, parandamise, kustutamise, töötlemise piiramise ja töötlemise vaidlustamise õiguse olemasoluga, kaebuse esitamine järelevalveasutusele, teie andmete päritolu, kui me ei ole neid teie käest kogunud, automatiseeritud otsuste tegemise, sealhulgas profiilianalüüsi olemasolu ning vajaduse korral sisuline teave asjaomase loogika ja teid puudutava ulatuse kohta ning sellise töötlemise soovitud mõju kohta, samuti teie õigus saada teavet isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 46 kohaste tagatiste kohta teie andmete edastamiseks kolmandatesse riikidesse;

õigus andmete parandamisele vastavalt GDPRi artiklile 16: Teil on õigus teid puudutavate ebaõigete andmete viivitamatule parandamisele ja/või meie poolt salvestatud puudulike andmete täiendamisele;

- Õigus andmete kustutamisele vastavalt art. 17 GDPR: Teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist, kui artikli 3 lõikes 1 sätestatud nõuded on täidetud. 17 lõike 1 kohaselt. 1 GDPRi nõuded on täidetud. See õigus ei kehti siiski eelkõige juhul, kui töötlemine on vajalik sõnavabaduse ja teabevabaduse õiguse kasutamiseks, juriidilise kohustuse täitmiseks, avaliku huvi tõttu või õiguslike nõuete esitamiseks, täitmiseks või kaitsmiseks;

- Õigus piirata töötlemist vastavalt art. 18 GDPR: Teil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist, kui teie vaidlustatud andmete õigsust kontrollitakse, kui te keeldute oma andmete kustutamisest lubamatu andmetöötluse tõttu ja taotlete selle asemel oma andmete töötlemise piiramist, kui te vajate oma andmeid õiguslike nõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks, kui me ei vaja neid andmeid enam pärast eesmärgi saavutamist või kui te olete esitanud vastuväite oma erilise olukorra tõttu, kui ei ole veel selge, kas meie õigustatud põhjused on ülekaalus;

- Õigus saada teavet vastavalt art. 19 GDPR: Kui olete kasutanud oma õigust nõuda, et vastutav töötleja parandaks, kustutaks või piiraks töötlemist, on ta kohustatud teavitama kõiki vastuvõtjaid, kellele teid puudutavad isikuandmed on avaldatud, andmete parandamisest või kustutamisest või töötlemise piiramisest, välja arvatud juhul, kui see osutub võimatuks või nõuab ebaproportsionaalselt suuri jõupingutusi. Teil on õigus saada teavet nende vastuvõtjate kohta.

- Õigus andmete edastatavusele vastavalt art. 20 GDPR: Teil on õigus saada meile esitatud isikuandmed struktureeritud, ajakohases ja masinloetavas vormis või taotleda nende edastamist teisele vastutavale isikule, kui see on tehniliselt võimalik;

- Õigus tühistada antud nõusolek vastavalt art. 7 lõige 1. 3 GDPR: Teil on õigus andmete töötlemiseks kord antud nõusolek igal ajal tagasi võtta, mis kehtib ka tulevikus. Tagasivõtmise korral kustutame asjaomased andmed viivitamatult, välja arvatud juhul, kui edasine töötlemine võib põhineda õiguslikul alusel, mis võimaldab töötlemist ilma nõusolekuta. Nõusoleku tühistamine ei mõjuta nõusoleku alusel kuni selle tühistamiseni toimunud töötlemise seaduslikkust. Tagasivõtmist saab teostada sõnumi teel vastutava isiku kontaktandmetele;

- Kaebuse esitamise õigus vastavalt GDPR artiklile 77: Kui te arvate, et teid puudutavate isikuandmete töötlemine rikub GDPRi, on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, eelkõige selles liikmesriigis, kus te elate, töötate või kus kahtlustatakse rikkumist, ilma et see piiraks muude haldus- või kohtumenetluste kohaldamist.

13.2 ÕIGUS ESITADA VASTUVÄITEID

KUI ME TÖÖTLEME TEIE ISIKUANDMEID HUVIDE KAALUMISE RAAMES MEIE ÜLEKAALUKA ÕIGUSTATUD HUVI ALUSEL, ON TEIL ÕIGUS IGAL AJAL ESITADA VASTUVÄITEID SELLE TÖÖTLEMISE SUHTES, MIS KEHTIVAD TULEVIKUS, TEIE KONKREETSEST OLUKORRAST TULENEVATEL PÕHJUSTEL.

KUI TE KASUTATE OMA ÕIGUST VASTUVÄITEID ESITADA, LÕPETAME ASJAOMASTE ANDMETE TÖÖTLEMISE. SIISKI JÄTAME ENDALE ÕIGUSE ANDMETE EDASISEKS TÖÖTLEMISEKS, KUI SUUDAME TÕENDADA, ET TÖÖTLEMISEKS ON OLEMAS KAALUKAD JA KAITSET VÄÄRIVAD PÕHJUSED, MIS KAALUVAD ÜLES TEIE HUVID, PÕHIÕIGUSED JA -VABADUSED, VÕI KUI TÖÖTLEMISE EESMÄRK ON ÕIGUSNÕUETE ESITAMINE, TEOSTAMINE VÕI KAITSMINE.

KUI ME TÖÖTLEME TEIE ISIKUANDMEID OTSETURUNDUSE EESMÄRGIL, ON TEIL ÕIGUS IGAL AJAL ESITADA VASTUVÄITEID TEID PUUDUTAVATE ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISELE SELLISE REKLAAMI EESMÄRGIL. VÕITE KASUTADA VASTUVÄITEID EESPOOL KIRJELDATUD VIISIL.

KUI TE KASUTATE OMA VASTUVÄITEÕIGUST, LÕPETAME ASJAOMASTE ANDMETE TÖÖTLEMISE OTSESE REKLAAMI EESMÄRGIL.

14) Isikuandmete säilitamise kestus

Isikuandmete säilitamise kestus määratakse kindlaks vastava õigusliku säilitamisperioodi alusel (nt kaubandus- ja maksude säilitamise perioodid). Pärast selle tähtaja möödumist kustutatakse vastavad andmed rutiinselt, kui need ei ole enam vajalikud lepingu täitmiseks või algatamiseks ja/või kui meil ei ole enam õigustatud huvi nende edasiseks säilitamiseks.

15) Andmekaitsedeklaratsiooni muudatused

Jätame endale õiguse aeg-ajalt kohandada käesolevat andmekaitsedeklaratsiooni, et see vastaks alati kehtivatele õiguslikele nõuetele, või viia meie teenuste muudatused sisse andmekaitsedeklaratsioonis, nt uute teenuste kasutuselevõtmisel. Uus andmekaitsedeklaratsioon kehtib siis teie järgmise külastuse puhul.

16) Kohaldatavus

Käesolev tõlge on ainult teavitamise eesmärgil ja ei ole õiguslikult siduv dokument. Esialgse versiooni sätted on esitatud saksakeelses originaalversioonis.

Andmekaitseametnik

THALES Rechtsanwälte.Datenschutz
Dr. Christian Szidzek & Partner
Prymstraße1
97070 Würzburg
E-Mail: info@thales-datenschutz.de

Järelevalveasutus

LDA Bayern
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenaad 18
91522 Ansbach

Staatus: 26.10.2023